Preguntas frecuentes

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), pago por transferencia y pago contra entrega en zonas habilitadas.

Los envíos nacionales suelen demorar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Para consultas específicas, contáctanos por teléfono o correo.

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días siguientes a la recepción por productos defectuosos o errores en el pedido. Es necesario presentar comprobante y comunicarse con soporte.

Sí, varios productos cuentan con garantía del fabricante. La duración y alcance varían por artículo; revisa la ficha del producto o pregunta al equipo de soporte.

Sí, una vez despachado el pedido te enviaremos el número de seguimiento por correo para que puedas consultar el estado en la web del transportista.