Términos y condiciones

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2. Productos y precios

• Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se muestra por separado antes de confirmar el pedido.
• Las imágenes son referenciales; la presentación del producto puede variar según el lote del fabricante.
• Las ofertas y cupones son válidos hasta agotar stock o hasta la fecha indicada, y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.
• Si un producto se agota después de tu pedido, te lo informaremos y podrás elegir otro producto o la devolución de tu dinero.

3. Pedidos y pagos

• Puedes hacer tu pedido desde el checkout de la web o por WhatsApp.
• Aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria. El pedido se confirma cuando verificamos el pago.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con datos incorrectos o pagos no verificados, devolviendo lo abonado.

4. Envíos

Realizamos envíos a Lima Metropolitana y a provincias (a través de Shalom). Las tarifas y plazos vigentes se detallan en Envíos y devoluciones. Los plazos pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, operador logístico, feriados).

5. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días siguientes a la recepción por producto defectuoso, error en el pedido o producto distinto al solicitado. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Esto no limita los derechos que te otorga el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

6. Productos digitales

• Los productos digitales (plantillas, libros, guías, cursos y packs) se entregan mediante un enlace de descarga enviado al correo indicado, una vez confirmado el pago.
• La compra otorga una licencia de uso personal. No está permitido revender, redistribuir, publicar ni compartir los archivos.
• Por su naturaleza, una vez enviado el enlace de descarga no se aceptan devoluciones, salvo que el archivo esté dañado, no corresponda a lo ofrecido o no puedas acceder a él; en esos casos te enviaremos el archivo correcto o devolveremos tu dinero.
• Los contenidos son de propiedad de sus autores y están protegidos por las normas de derechos de autor.

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9. Reclamos

Si tienes un reclamo o queja, puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.